1 Bestellen, bezorgen en betalen

1.1 Hoe kan ik betalen

U kunt bij ons betalen dmv. ideal, bank overschrijving, paypal en creditcard enz. 
Voor meer informatie kijkt u bij betaal mogelijkheden.

1.2 Mijn betaalstatus blijft ongewijzigd.

Wanneer u bij ons een bestelling plaatst en deze vervolgens betaalt, kan het enige tijd duren totdat de status van uw bestelling is veranderd in ‘Betaald`. In verband met de veiligheid van ons systeem wordt dit handmatig door onze administratie aangepast.

1.3 Kan ik mijn producten ook afhalen?

Nee, Wij leveren uitsluitend via internet.

2 Ruilen en retourneren

2.1 Kan ik een artikel retour zenden?

Houdt hierbij wel rekening met een aantal voorwaarden:
meld de retourzending aan middels het contact formulier (incl. uw bestelnummer)
stuur alles retour naar Direct Product Promotion, het adres vind je op de bon.
Wij zullen het artikel niet terugnemen als:

je getracht hebt een gebrek zelf te herstellen;

je de gebruiksaanwijzing en/of gebruiksinstructies niet hebt opgevolgd.
Indien je een artikel wilt ruilen zullen wij, na ontvangst van het artikel, je zsm het vervangende artikel toesturen. 

3 Gebruikers tips

3.1 Hoe behandel ik mijn product?

Al onze kralen zijn het beste schoon te houden dmv een gewone zilver poetsdoek.
Gebruik zeker geen agresieve schoonmaak middelen.

4 Garantie

4.1 Hoe lang is de garantie op de door mij bestelde producten.

Al onze producten hebben een garantie termijn van 1 jaar, tenzij anders vermeld.

5 Contact

5.1 Vragen, klachten en opmerkingen:
Mocht u klachten, vragen of opmerkingen hebben, verzoeken wij u om gebruik te maken van het contact formulier, e-mail, telefoon, sms of whatsapp.

Telefoonnummer +31 (0)6-37173532

5.2 Waar is Direct Product Promotion gevestigd

Het hoofdkantoor van nieuwnieuwnieuw is gevestigd in Nederland.
Direct Product Promotion
Dirck Boutsstraat 27
5702 XW Helmond
Nederland